オークション入札前の注意

オークション代行サービス営業時間

リアルタイム入札は24時間365日行えます。一方、手動入札フォームからの入札注文の注文執行可能時間は日本時間の午前10時から午後19時(土日祝含む）です。
また、手動入札フォームからのご注文の受付けは営業時間外も承っております。（入札は翌営業時間になります。）
アダルトカテゴリーの商品は、リアルタイム入札機能は使えませんので、手動入札フォームから注文を送信してください。
ヤフオクショップの即決価格の商品の購入は、手動入札フォームから注文を送信してください。

入札後の注文取消・返品・クレームの受付について

ご入札後のキャンセル・返品・出品者へのクレームの受付は原則いたしません。予め内容を十分にご確認の上、ご注文ください。
さらに詳しい規定はこちら

国内配送料のおまとめについて

• 同一出品者から落札
• 24時間以内に落札
• 出品者側にご協力いただける

上記条件を全て満たした場合のみ、国内配送をまとめてもらうよう出品者へ依頼いたします。

引火・爆発のおそれのある製品の購入について

日本郵便ではアルコールやその他、引火・爆発等の危険性のある成分を含む製品を、日本国外に配送することができません。 香水やその他、引火・爆発のおそれのある製品の購入はご遠慮ください。 その他、国際発送規制品はこちら

それら製品を購入された場合日本国内のみ配送が可能です。処分が必要な場合は1点につき最低500円の処分費をご負担いただきます（返金はいたしません）。

リチウムバッテリーを含む製品の購入について

国際発送禁制品のリチウムバッテリーは一部の国に対して、本体に取り付け、または内蔵されている場合に限り配送が可能です。
但し、1つの梱包につき単電池(セル)の場合は最大4個まで、または組電池(バッテリー)の場合は最大2個までの制限がございます。
ワイヤレスイヤホン、モバイルバッテリーは発送できません。

• リチウムバッテリーは商品本体の中に装着しないと発送できませんので、確認のために商品を開封する場合があります。開封してはいけない商品の場合は、必ず事前にメールにてお問い合わせください。
• リチウムバッテリーを含む商品をお求めの場合は、必ず事前にご連絡ください。リチウムバッテリーが商品本体に装着されていないと返送される場合もあります。 それによって損失した時間や送料について、弊社は一切の責任を負いかねます。

大型商品の購入について

郵便局の配送サービスのサイズ制限、重量制限を超えるものは、お送りできませんので、入札前に十分ご注意ください。国別の大きさ制限と重量制限についてはこちらをご覧ください。

自動車の大型部品(ドア・エンジンフード・フロントガラス・バンパーなど)は発送できません。自動車またはオートバイのショックアブソーバーは発送できません。タイヤとホイールが組まれた状態の商品は発送できません。タイヤとホイールが分かれた状態の場合は発送できます。

その他、大きな商品をお求めの場合は、入札前に一度ご相談ください。

購入商品の国内発送

弊社物流センターより日本国内住所宛てに商品の配送希望される場合、追加料金として落札価格に対して8％の追加費用が発生いたします。国内の輸送会社へ送る場合も同様に、8％の追加費用が必要です。また、出品者/ショップから直接ご指定の日本住所に発送するサービスは提供しておりません。

無形物の購入について

ウェブマネー、電子書籍、ゲームのシリアルコードやアカウントなど、デジタルコンテンツで形のない商品は取り扱っておりませんのでご了承ください。仮に誤って該当する商品を購入した場合は、追加手数料として１商品につき2,000円をご請求いたします。

詐欺行為・納品不能・販売元の倒産について

商品を購入したにもかかわらず、商品が届かないといった詐欺行為が発生した場合、弊社では一切の法的責任を負いません。 販売者都合の納品不能や、販売元の倒産の場合も同様です。 販売者へ支払った総額をお客様にご負担いただきます。 その場合は、弊社への弊社販売利益をお支払いいただく必要はございません。