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10:03:04 26-09-2018

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GOODY-JAPAN

服务条款

第1条:(定义)

本条款中使用的几个「名词」具有以下的定义

「会员」:以个人名义同意本公司的服务条款并依规定注册成为GOODY-JAPAN的会员。
「本公司」:株式会社GOODY-JAPAN (以下简称本公司) 。
「服务」:由本公司营运并替各会员进行商品代购的交易服务。
「交易」:会员透过本公司网站进行的买卖行为。
「商品提供者」:日本雅虎拍卖的卖家。
「本条款等」:即为服务条款和本站的注意事项等。

第2条(GOODY-JAPAN会员)

从本公司取得的会员资格、利用服务等权利不得转借、租贷、及其它形式供他人使用您的会员资格

第3条(本条款)

  1. 本条款适用于任何一位会员,当您同意本条款成为本站会员后请务必遵守服务条款的规定。
  2. 本条款及本网站上所有个别规定,根据日本法律的内容解释及定制,并不受其他国家法律的影响。
  3. 因本规约和个别规约发生纠纷时,第一审专署管辖裁判所为福岡地方裁判所或福岡简易裁判所。

第4条(会员的注册手续)

1. 以个人的名义同意并签下本公司所制订的服务条款并完成注册手续后将成为本公司的会员。 会员注册手续请由会员本人自行申请。一但发现由他人代为注册时,一律取消会员资格。 另外针对过去曾被取消会员资格或由本公司判定为不合法或不适当的申请时,本公司将有权利拒绝您的申请。

2. 本公司规定每位用户只能持有一个帐户,请勿注册多个帐户。

第5条(账号和密码的管理)

为防范他人知道您的账号及密码,请您定期更新密码,并一定要做好账号的妥善管理。若是遭到他人的盗用或不法的使用而产生的任何损失时本公司一概不负任何责任。

第6条(注册数据的更改)

当您所注册的数据有更改时,请立刻进入「我的页面」里进行个人数据的更新动作。 若因您未执行个人数据的更新动作而造成的任何经济损失本公司亦不负任何责任。 另外,对于个人数据更新动作前所完成的交易服务仍然会按照原注册数据进行办理,所以请您稍加留意。

第7条(会员退会)

当会员想要退出本公司的会员时,请发邮件联系我们的客户服务人员。

第8条(免责声明)

  1. 有关于商品提供者和与商品提供者所提供的交易内容,商品处理,服务以及在网页上由商品提供者所提供的个人资料及商品内容等的真伪、正确性、最新性、有用性、可靠性、 合法性以及有无侵害第三者权利的事项等的情报,本公司一概不负任何相关责任。
  2. 使用本系统时若出现中断或故障等现象,可能会造成使用上的不便、资料丧失、错误、遭人篡改或其他经济上损失等情形。 为避免此情况的发生,请您在使用本服务时宜自行采取防护措施。本公司对于您因使用(或无法使用)本服务而造成的经济损失及任何损害,概不负任何赔偿责任。
  3. 本公司不保证经由本网站的网页,伺服器,功能变数名称等发送出的邮件内未含有电脑病毒等有害资料。
  4. 对于本公司提供给各会员的参考资料及建议等,本公司仅提供参考方面等资讯,对于其他相关责任概不予负责。
  5. 会员一但未遵守本公司的服务条款而造成任何经济上的损失及损害时,本公司概不负任何责任。
  6. 我们索取的费用等并不包括任何课税及关税,当货品送至指定国家后如进行通关或报关等处理,请各会员自行与当地海关办理,敝公司将一律不参与到通关或报关过程中。 欲知详细资料,请向自行向当地海关查询。
  7. 若该地的政府需要入口证或许可证,也请各会员自行负责所有相关事项。
  8. 有关日本雅虎拍卖卖家的诈欺等问题本公司一律不负任何责任。若是遇到诈欺等情况我们将不跟您收取付给本公司的代购服务手续费。
  9. 进行商品发送时,根据日本法律的规定,本公司将不会为会员修改寄件单上的表示金额。
  10. 在会员指定了合寄寄送的情况下,如果因为商品太大或过重而超过寄送限制的话,本公司将有可能变更会员的希望寄送方式或者会把商品分开发送。
  11. 所有代购及代标商品都必须先经过敝公司收发中心后转寄,不提供直接由卖家寄送到会员指定寄送地址上的对应服务。 如果您需要把商品寄到日本国内的地址,您需要多支付商品价格的8%作为附加费用。 但是,若您使用了PayPal支付商品的付款,您的商品只能寄送到您PayPal上的支付地址。
  12. 我们并未提供代客“书写商品购后感想”的服务,商品会以选择“不书写购后感想”的状态下完成订购。 请注意您将不会得到卖家方面提供的特典优惠,例如:免日本国内运费、折扣、小赠品等等。
  13. 由于现在滥用信用卡的个案日渐上升,因此如果我们收到信用卡公司的有关报告,我们将会向您要求一个名为【认证号码】的订单号码,此号码需要由信用卡卡主亲自致电到信用卡公司查询。 如果在我们发信给您要求此认证号码后10天内没有收到您的回覆,我们将有可能对您的商品进行处分而不作另行通知。
  14. 由于不同国家的进口限制不一,请会员自行向当地有关部门查询。若因为会员事前调查不足而引起误购,本公司将一律不负责及不接受得标或购入后取消订单。
  15. 包含锂离子电池的商品无法寄送到某些国家。如购您购买了包含锂离子电池的商品,请先与我们确认后才入标或支付付款,若因为会员事前调查不足而引起误购, 本公司一律不负责及不接受得标或购入后取消订单的要求。 由于锂离子电池必须安装到商品本体上才能寄送,为了确认及把电池装到商品本体中,您的商品将有可能被开封, 不能开封的商品请务必提前以电子邮件与我们确认。 购买了包含锂离子电池的商品时,请务必连同管理编号或拍卖号码以电子邮件连络我们。 如果锂离子电池未放到商品本体中而被寄出,商品将有可能会被回邮,回邮时所损失的时间及费用,敝公司一概不负任何责任。
  16. 在使用信用卡或PayPal结算时,本公司将不负担定金退还时因国际汇率变动而产生的差额。
  17. 由于公司财务管理上的需要,卖家提供的商品收据、发货单等将作为本公司的资料保管,不以任何方式提供给您。
  18. 对于大型商品或外形特殊的商品,如果会员希望使用完全符合尺寸的纸箱来包装,将需要特别订制专用纸箱,在此情况下会员将需要按照实际花费来支付费用。
  19. 即使同一拍卖或订单中的商品数量超过2件时,该商品也只能寄送到一个地址。
  20. 最终付款的支付期限为5天。最终支付请求邮件发出后10天内仍未能得到您的付款,敝公司将保留向阁下的账户定金余额直接扣款或将商品处分的权利。
  21. 商品将按照GOODY-JAPAN的规定统一包装。我们暂不接受针对每件商品的个别包装配送指定。
  22. 在申请代购订单时,会员有义务提供正确的商品名称、商品图片及能直接找到商品的独立链结,而且此三项描述必须一致。 如因上述3项资料提供不完全或描述不一致而导致的商品误购,本公司不承担相关赔偿责任。
  23. 会员在向本公司发送寄送通知信后如果需要更改寄送方式,您将需要额外支付500~2,000日元的重新包装费用。
  24. 系统不支持多位GOODY-JAPAN会员对同一件商品的竞拍, 当一位GOODY-JAPAN会员成为最高竞拍者时, 其他的GOODY-JAPAN会员不能参加竞拍. 但当GOODY-JAPAN会员以外的竞拍者的出价超过当前会员的最高出价时, 其他的GOODY-JAPAN会员可以已更高出价参加竞拍。
  25. 有关使用敝公司代购系统所购买的所有商品,一律使用敝公司负责人名义购买,请恕不提供修改由客户名义购买的服务。 门票、入场券等有可能在使用时需要确认购买人名义及身份的商品,请在购买前考虑商品将有可能因不能确认本人名义而失去效力,而敝公司也一概不提供任身份证明文件正本或副本。 如因不能确认本人名义以致商品失去其价值,敝公司亦不会提供相关赔偿及退款,请务必在购买前进行确认及详加考虑购物风险。
  26. 请注意我们无法代购虚拟货币Webmoney、电子书籍、游戏序列号,游戏账号等虚拟商品。 但在会员已购买的情况下需额外支付2000日元的附加费用。
  27. EMS现时未有接受寄送如现金、即期票、远期票、股票、其他持有价值的证券、贵重金属及宝石等贵重物品,如您购买的商品内含有以下EMS禁运品,请勿选用EMS寄送。 一旦被邮局、国际邮政总局或海关发现,包裹将会被回邮至本公司收收发中心,而此情况所产生的所有费用,将全额需要由会员负担。

    <EMS禁止运送的贵重物品>
    ● 硬币、银行券、纸币
    ● 各种持有价值的证券、旅行支票
    ● 被加工或未被加工的白金、金、银、珠玉或宝石等
  28. 收到商品后如发现破损或商品不足等问题,请务必在7日之内联络GOODY-JAPAN客服中心。逾期将不予受理。
  29. 根据日本的相关规定,下列清单中的物品现在已确定不能提供国际邮寄服务。需要国际邮寄服务的会员切勿购买;打算邮寄到日本国内地址的会员务必在配送指定时设定成日本国内配送地址。由于本公司在购买商品时无法一一核实商品是否为国际禁运品,会员需要且有责任在购买前自行调查。如因会员的确认不足而导致了商品误购,本公司一律不承担所产生的相关损失,亦不接受得标或购买后的订单取消请求。
    寄出的包裹中一旦被发现含有禁运品,将按照负责当次配送的运送公司的规定处理,且会员需要负担相关所有费用。如因当次禁运品的配送而引起任何意外或给他人物品造成损失时,会员也需要承担所有相关责任及赔偿。

    如果会员需要废弃不能寄送的商品或商品内部分配件,则需支付最低500日元/件的废弃费用。

    色情物品,儿童色情物品
    钻石(原石)
    假币
    邮票及收讫印花
    公函
    国宝
    重要文化遗产
    重要美术品等
    盗版CD/DVD/软件
    错误表示或产地不明的商品
    彩票
    现金

    压缩喷雾
    高压气体
    煤气(瓦斯罐、煤气罐)
    煤气点火器
    便携式氧气呼吸器
    液化气
    氦气
    氟利昂
    氮、液态氮
    小型制氧机
    氧气瓶(水中呼吸器)
    喷雾罐(喷发胶、除臭喷剂、喷漆剂和止痛喷剂等)
    富氧制品
    露营用燃气制品(卡式煤气炉等)
    灭火器

    易燃物、液体
    乒乓球
    燃料(汽油、煤油)
    火柴
    打火机
    油漆
    香水/香精/香薰/香油
    指甲油・洗甲水
    包装上标有「火気厳禁」等相关字眼的物品。例如防晒乳液、洗发水及胶水等
    胶水(手办、人形等兴趣爱好产品、玩具、假睫毛套装等内含胶水的商品在做废弃处理时将收取额外费用)
    酒精
    信纳水
    助燃剂
    食用油

    生物(包括动植物及昆虫)
    带有泥土的物品
    花卉、盆栽等植物
    活饵料
    违反华盛顿公约的动植物制品,例如象牙、龟甲、毛皮、鳄鱼皮、蛇皮、蜥蜴皮等
    植物种子
    标本(昆虫等)
    剥制(大型标本)

    气枪
    仿制刀

    铅蓄电池
    锂离子电池单品(部分国家除外)
    内含锂金属电池或锂离子电池的制品(部分国家除外)
    磁石
    发电机/引擎

    火药类制品(烟花、爆竹、西洋爆竹及弹
    药) 车,摩托车用悬挂系统・减震器。
    曾(有可能)与燃料/油类接触过的新旧商品
    内含装载燃料/油类用的容器、油罐、油箱、化油器等新旧商品
    车用安全气囊
    内藏安全气囊的方向盘
    空调
    安全带预紧器

    毒品
    精神药物
    吸毒器具
    麻醉药品
    有毒有害物质
    杀虫剂
    烟草/香烟
    驱虫药
    农药
    有机溶剂

    腐蚀性物质
    水银(含有水银的电池、体温计、血压计和气压计等)
    氯仿
    漂白剂
    过氧化剂

    干冰
    石棉



    核废料
    放射性物质
    氢氧化钠
    碳酸钡
    福尔马林、甲醛
    打印机用碳粉盒
    墨水、打印机墨盒(发送时有可能需要通关文件。且根据所需文件要求的不同,本公司有可能无法提供)

    其他禁止出口的物品(购买前请自行确认)

第9条(禁止事项)

各会员在使用本系统服务时,禁止进行以下行为
・违反法律及本服务条款和违反本网站所规定的注意事项及其它本款条之规定。
・经本站购买之商品禁止用于军事用途。
・有损本公司、商品提供者以及其它第三者的权利、利益、名誉等。
・ 给儿童或青少年的身心带来不良的影响及其它违反公共道德的行为。
・ 给其它会员及第三者带来不便及使人感到不愉快的行为。
・散布不实的消息。
・传送或写入有病毒的计算机程序及电子邮件至本公司。
・透过计算机非法侵入本公司的服务器及其它计算机系统。
・将自身的会员账号和密码租借或转让给他人使用或与第三者共享
・ 对于那些不适用于国际安全管理的许可证(用于证明商品为非武器军火相关的参数表),在没有我们事先书面同意或者政府许可的情况下, 万一日本法律或者会员所在国法律需要,经由我们公司购买的商品,服务或信息等不可用于法律禁止的用途或者再次出口至不允许出口的国家。 由于违反或忽视上述声明而造成的索赔或纠纷,我们不负任何相关责任,亦不承担任何直接或间接损失。

第10条(关于cookie凭证 )

本公司为了确认会员登录本站以及纪录会员的使用状况和为了给会员提供最好的服务,本公司将利用cookie凭证来记録您的服务器的地址等信息, 若您使用手机的末端接收器进行登录时本公司将会记录下您手机末端接收器的识别号信息。

第11条(会员数据的处理)

1. 本公司原则上未经会员同意,不会向第三者公开您的个人数据。但是发生以下各项情况时,我们无须取得您的同意即可公开您的会员数据以及其它相关信息。
(1) 依照法律法规要求被公开时。
(2) 为了保护使用本公司系统的会员及商品提供者的权利,利益,名誉时。
(3) 与本公司有合作关系的公司进行合作业务时。 此时,本公司将要求合作公司进行适当的管理。
2. 关于会员的信息,本公司将依照公司的隐私权政策来进行管理。
3.本公司将透过电子刊物及其它方法(包括广告)向会员提供信息。但当会员不希望得到此信息时,可通知我们停止此信息的提供。 但是,当本公司有义务提供您相关信息时,本公司将依规定进行提供。

第12条(本服务系统的使用)

在使用本服务系统时,必须在确认各项服务的使用规约。

第13条(关于本公司的服务及商品的说明)

1.
本公司仅提供各会员透过本服务系统代购日本商品,其商品本身的价钱及商品本身的日本国内运费、国外运费、本公司的代购服务费、 银行转帐手续费,关税等费用将由会员来负担。

2
◆ 有关代标商品
原则上一概不受理入标后的取消、退货以及投诉等要求,请各会员必须慎重考虑后才进行入标或完成付款。

【取消】
如因会员的原由而需要取消的话,将必须先通过本公司审查基准,并在得到卖家的同意下,才能提供取消或退货等服务, 且会员需要负担以下费用:(商品如已由卖家寄出的商品不接受取消申请)
① 会员需负担得标金额的30%,作为与卖家之间的交涉费(最低收费为2000日元)
② 其他实际上在交易上或取消上所花取的其他费用
※ 不论代购商品或是代标商品,如因卖家的原由取消拍卖或拍卖被强制取消时,造成本公司重大的损失时,本公司有权要求会员负担所有损失。
【退货・交换・投诉】
会员必须于商品寄达后7天内连同照片及说明连络客户服务中心。若商品页面上已注明“不接受退货、交换及投诉”的话,将一律不接受退货・交换・投诉等申请。 如卖家方面拒绝退货或退款,恕无法二度为会员向卖家交涉。
【假货・次货(不良品】
会员必须于商品寄达后7天内连同可证明商品为假货・次货(不良品)的照片及说明连络客户服务中心。 如卖家方面拒绝退货或退款,恕无法二度为会员向卖家交涉。

◆ 有关代购商品
ご注文後の注文取消・返品・賠償請求は致しかねます。予め内容を十分にご確認の上、ご注文ください。

【取消】
原则上一概不受理于付款后的取消、更改或退货的要求对应,请各会员必须慎重考虑后才完成付款一的付款。 如因会员的原由而需要取消的话,将必须先通过本公司审查基准,并在得到卖家的同意下,才能提供取消或退货等服务, 且会员需要负担以下费用:(商品如已由卖家寄出的商品不接受取消申请)
① 会员需负担货款的30%,作为与卖家之间的交涉费(最低收费为2000日元)
② 其他实际上在交易上或取消上所花取的其他费用
※ 不论代购商品或是代标商品,如因卖家的原由取消拍卖或拍卖被强制取消时,造成本公司重大的损失时,本公司有权要求会员负担所有损失。
【退货・交换・投诉】
会员必须于商品寄达后7天内连同照片及说明连络客户服务中心。若商品页面上已注明“不接受退货、交换及投诉”的话,将一律不接受退货・交换・投诉等申请。 如卖家方面拒绝退货或退款,恕无法二度为会员向卖家交涉。
【假货・次货(不良品】
会员必须于商品寄达后7天内连同可证明商品为假货・次货(不良品)的照片及说明连络客户服务中心。 如卖家方面拒绝退货或退款,恕无法二度为会员向卖家交涉。

3
对于得标与否,本公司一概不担保任何责任。若您非常希望买入此商品,请您尽量提高最高出价金额。

4
在进行代购或代标交易时,于目标网站上所产生的回赠虚拟点数,其所有权一律归本站所有。

5
本公司仅提供翻译网站等,关于翻译系统提供的翻译有错误时,本公司一概不负任何责任。

6
※我公司仓库对商品的保管期限是60天。对于保管期限超过60天的订单,每天每个订单将会被收取20日元的保管费用。

第14条(本系统服务的中断及停止等)

本公司为了让本系统可以在最佳的状态下运作,我们会定期维护或进行紧急状况的维修。 当系统出现负荷超载,以及经判定后确定本系在运作上出现问题时或为了确保会员的隐私以及其它有必要停止本系统时本公司将无须事先通知您即可中断或停止本系统的全部服务或其一部分的服务。 此时各会员所受的经济损失及其它任何损失,本公司一概不负责。

第15条(特定会员的禁止使用,会员资格的取消)

1
当本公司判定您为特定会员和符合下列条件时,本公司将有权取缔贵用户的帐户,包括变更其帐号、密码,甚至停止/取消会员资格而无须事先作任何通知。 当您被停止使用此权利及会员资格后你所受的任何经济损失,本公司将概不负责。
・当会员违反法律法规或本条款时。
・当会员对本公司做出不适当的批评及不法行为时。
・当密码输入错误到达一定次数以上,为了确保会员的隐私安全我们将停止 您的使用权。
・其他由本公司认定应采取适当措施时。
另外,对于一段时间内不登陆的会员,本公司保有对该会员的会员号,密码进行更改或删除的权利.

2
除以上述的项目外,在本公司规定的期间内如果其会员登录没有达到一定次数时,则本公司有权无须事先通知您即可变更您的会员的帐号和密码,或取消其您的会员资格。 当您被停止使用此权利及会员资格后你所受的任何经济损失,本公司将概不负责

3
本公司规定每位用户只能持有一个帐户,如被发现一人拥有多于一个帐户,本公司将有权取缔贵用户的帐户,包括变更其帐号、密码,甚至停止/取消会员资格而无须事先作任何通知。 当您被停止使用此权利及会员资格后您所受的任何经济损失,本公司将概不负责。

第16条(服务项目的变更及中止)

本公司可自行决定变更或中止服务项目的全部或其一部分。

第17条(本条款的修订及补充)

本公司可任意修订服务条款及补充服务条款的条约(以下称「补充条约」)。 修订后的条款或补充条约将会在本公司的网页上公布,一但公布后的修订条款及补充条约将立即生效。 因此请会员应当遵守修订后的条款及补充条约。

第18条(其它))

因本公司服务条款里未订制的条款而造成的损失等,甲乙双方应本着诚意,通过协商解决。



隐私权政策(个人信息保护方针)

株式会社GOODY-JAPAN(以下简称「本公司」)认识到用户提供的个人信息(姓名、地址及电话号码等可以辨识个人身份的信息)的重要性, 严格遵守「个人信息保护法」及本隐私权政策,在对个人信息采用必要措施进行适当管理、保护的同时,不断评估并予以完善。

个人信息的定义

本隐私权政策中定义的「个人信息」是指:会员ID、姓名、地址、出生年月日、性别、电话号码、电子邮件、支付方式及购买记录等其中单条或复数组合可以辨识出个人身份的信息。

使用目的

对于隐私权政策里定义的个人信息,本公司在以下情况下使用:
(1) 会员信息、订单信息的管理
(2) 商品费用、各种手续费的请款
(3) 商品及其他物品的发送
(4) 网站运营相关的重要通知、商品宣传以及各种优惠活动的通知
(5) 电子杂志等资讯的发送
(6) 各种问卷调查的实施
(7) 积分、优惠券的赠送
(8) 各种确认、联络以及咨询事宜的回答
(9) 统计调查及数据分析
(10) 本公司的第三方合作公司发起的以商品开发及其他服务的改善和提高为目的的市场营销分析、各种优惠活动和新制品的通知等对会员有所帮助的信息提供等
提供方法:采用书面发送或者电子、电磁等方法提供
(但是根据会员本人的要求,可以停止向第三方提供个人信息。)
(11) 其他相当于上述目的或者与上述目的有紧密关联等情况

向第三方的提供

除法规认可的情况之外,本公司不会在没有得到允许的情况下,将可以识别个人身份的信息向前述使用目的以外的第三方提供。
但是,如果符合下列各项情况之一时,则许可作为前述隐私权政策中定义的个人信息、采用书面发送或者电子、电磁等方法提供给第三方。
(1) 与付款有关的金融机构需要时
(2) 商品发送及通关手续上需要时
(3) 以改善各项服务为目的、向本公司认可的合作公司提供会员注册情况及销售信息时
(4) 将服务内容的全部或一部分委托给第三方时
(5) 公司合并、营业转让或者其他理由所导致事业需要承继时,提供给事业承继者
(6) 个人信息保护法或其他法规认可时

本公司会根据会员的要求,停止将前述(第6项除外)的个人信息向第三方提供。

明示、查询、订正、停止、删除

本公司会对个人信息的明示、查询、订正、停止、删除等作出迅速的响应。请使用以下方式联络我们。

关于Cookie

为了让客户更方便地浏览本公司网站,我们会发送Cookie()至客户电脑进行记录。
客户可以通过更改浏览器的相关设定停止收取Cookie信息,但这样会导致网站上的一部分服务无法使用。

服务条款的变更

为了能够快速响应个人信息保护的方针或法规上的变动,本隐私权政策的全部或部分内容有可能在没有事先通知的情况下进行变更或改订。

联络方式

GOODY-JAPAN 客户服务中心
support@goody-japan.com