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GOODY-JAPAN

服務條款

第1條(定義)

本條款中使用的幾個「名詞」具有以下的定義

「會員」:以個人名義同意本公司的服務條款並依規定註冊成為GOODY-JAPAN的會員。
「本公司」:株式會社GOODY-JAPAN (以下簡稱本公司) 。
「服務」:由本公司營運並替各會員進行商品代購的交易服務。
「交易」:會員透過本公司網站進行的買賣行為。
「商品提供者」:日本雅虎拍賣的賣家;各購物網站或在本代購服務中提供商品的賣家
「本條款等」:即為服務條款和本站的注意事項等。

第2條(GOODY-JAPAN會員)

從本公司取得的會員資格、利用服務等權利不得轉借、租貸、及其他形式供他人使用您的帳號(會員資格)。

第3條(本條款)

  1. 本條款適用於任何一位會員,當您同意本條款成為本站會員後請務必遵守服務條款的規定。
  2. 本條款及本網站上所有個別規定,根據日本法律的內容解釋及定制,並不受其他國家法律的影響。
  3. 因本規約和個別規約發生糾紛時,第一審專署管轄裁判所為福岡地方裁判所或福岡簡易裁判所。

第4條(會員的註冊手續)

1.以個人的名義同意並簽下本公司所制訂的服務條款並完成註冊手續後將成為本公司的會員。 會員註冊手續請由會員本人親自進行申請。一旦發現由他人代為註冊時,一律取消會員資格。 另外針對過去曾被取消會員資格或由本公司判定為不合法或不適當的申請時,本公司將有權利拒絕您的申請。

2.本公司規定每位用戶只能持有一個帳戶,請勿註冊多個帳戶。

第5條(帳號和密碼的管理)

為防範他人知道您的帳號及密碼,請您定期更新密碼, 並一定要做好賬號的妥善管理。若是遭到他人的盜用或不法的使用而產生的任何損失時本公司將一概不負任何責任。

第6條(註冊資料的更改)

當您所註冊的資料有更改時,請立刻進入「我的頁面」裡進行個人資料的更新動作。 若因您未執行個人資料的更新動作而造成的任何經濟損失,本公司將不負任何責任。 另外,對於個人資料更新動作前所完成的交易服務仍然會按照原註冊資料進行辦理,所以請您稍加留意。

第7條(會員退會)

當會員想要退出本公司的會員時,請發郵件聯系我們的客戶服務人員。

第8條(免責聲明)

  1. 有關於商品提供者和與商品提供者所提供的交易內容、商品處理、服務以及在網頁上由商品提供者所提供的個人資料和商品內容等的真偽、正確性、最新性、有用性、可靠性、 合法性以及有無侵害第三者權利的事項等的情報,本公司一概不負任何相關責任。
  2. 使用本系統時若出現中斷或故障等現象,可能會造成使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。 為避免此情況的發生,請您在使用本服務時宜自行採取防護措施。本公司對於您因使用(或無法使用)本服務而造成的經濟損失及任何損害,概不負任何賠償責任。
  3. 本公司不保證經由本網站的網頁、伺服器、功能變數名稱等發送出的郵件內未含有電腦病毒等有害資料。
  4. 對於本公司提供給各會員的參考資料及建議等,本公司僅提供參考方面等資訊,對於其他相關責任概不負責。
  5. 會員一旦未遵守本公司的服務條款而造成任何經濟上的損失及損害時,本公司概不負任何責任。
  6. 我們索取的費用等並不包括任何課稅及關稅,當貨品送至指定國家後如進行通關或報關等處理,請各會員自行與當地海關辦理,敝公司將一律不參與到通關或報關過程中。 欲知詳細資料,請向自行向當地海關查詢。
  7. 若該地的政府需要入口證或許可證,也請各會員自行負責所有相關事項。
  8. 有關商品提供者的詐欺等問題本公司一律不負任何責任。若是遇到詐欺等情況我們將不跟您收取付給本公司的代購服務手續費。
  9. 進行商品發送時,根據日本法律的規定,本公司將不會為會員修改寄件單上的表示金額。
  10. 在會員指定了合寄寄送的情況下,如果因為商品太大或過重而超過寄送限制的話,本公司將有可能變更會員的希望寄送方式或者會將商品分開發送。
  11. 所有代購及代標都必須先經過敝公司收發中心後轉寄,不提供直接由賣家寄送到會員指定寄送地址上的對應服務。 如果您需要把商品寄到日本國內的地址,您需要多支付商品價格的8%作為附加費用。 但是,若您使用了PayPal支付商品的付款,您的商品只能寄送到您PayPal上的支付地址。
  12. 我們並未提供代客「書寫商品購後感想」的服務,商品會以選擇「不書寫購後感想」的狀態下完成訂購。 請注意您將不會得到賣家方面提供的特典優惠,例如:免日本國內運費、折扣、小贈品等等。
  13. 由於現在濫用信用卡的個案日漸上昇,因此如果我們收到信用卡公司的有關報告,我們將會向您要求一個名為【認證號碼】的訂單號碼,此號碼需要由信用卡卡主親自致電到信用卡公司查詢。 如果在我們發信給您要求此認證號碼後10天內沒有收到您的回覆,我們將有可能對您的商品進行處分而不作另行通知。
  14. 由於不同國家的入口限制不一,請會員自行向當地有關部門查詢。若因為會員事前調查不足而引起誤購,本公司將一律不負責及不接受得標或購入後取消訂單。
  15. 包含鋰離子電池的商品無法寄送到某些國家。如購您購買了包含鋰離子電池的商品,請先與我們確認後才入標或支付付款,若因為會員事前調查不足而引起誤購, 本公司一律不負責及不接受得標或購入後取消訂單的要求。 由於鋰離子電池必須安裝到商品本體上才能寄送,為了確認及把電池裝到商品本體中,您的商品將有可能被開封, 不能開封的商品請務必提前以電子郵件與我們確認。 購買了包含鋰離子電池的商品時,請務必連同管理編號或拍賣號碼以電子郵件連絡我們。 如果鋰離子電池未放到商品本體中而被寄出,商品將有可能會被回郵,回郵時所損失的時間及費用,敝公司一概不負任何責任。
  16. 在使用信用卡或PayPal結算時,敝公司將不負擔定金退還時因國際匯率變動而產生的差額。
  17. 由於公司財務管理上的需要,賣家提供的商品收據、發貨單等將作為本公司的資料保管,不以任何方式提供給您。
  18. 有關大型商品或外形特殊的商品,如果會員希望使用完全符合尺寸的紙箱完成包裝,將需要特別訂製專用紙箱,此情況下會員將需要負擔特製紙箱時的實際費用。
  19. 不論你在一個拍賣中同時得標多少件商品,還是在一個訂單中同時代購了數件商品,均只能指定同一個配送地址。
  20. 最終付款的支付期限為5天。最終支付請求郵件發出後10天內仍未能得到您的付款,敝公司將保留向閣下的賬戶定金余額直接扣款或將商品處分的權利。
  21. 商品將按照GOODY-JAPAN的規定統一包裝。我們暫不接受針對每件商品的個別包裝配送指定。
  22. 在申請代購訂單時,會員有義務提供正確的商品名稱、商品圖片及能直接找到商品的獨立鏈結,而且此三項描述必須一致。 如因上述3項資料提供不完全或描述不一致而導致的商品誤購,本公司不承擔相關賠償責任。
  23. 會員在向本公司發送寄送通知信後如果需要更改寄送方式,您將需要額外支付500~2,000日元的重新包裝費用。
  24. 系統不支持多位GOODY-JAPAN會員對同壹件商品的競拍, 當壹位GOODY-JAPAN會員成為最高競拍者時, 其他的GOODY-JAPAN會員不能參加競拍. 但當GOODY-JAPAN會員以外的競拍者的出價超過當前會員的最高出價時, 其他的GOODY-JAPAN會員可以已更高出價參加競拍。
  25. 有關使用敝公司代購系統所購買的所有商品,一律使用敝公司負責人名義購買,請恕不提供修改由客戶名義購買的服務。 門票、入場券等有可能在使用時需要確認購買人名義及身份的商品,請在購買前考慮商品將有可能因不能確認本人名義而失去效力,而敝公司也一概不提供任身份證明文件正本或副本。 如因不能確認本人名義以致商品失去其價值,敝公司亦不會提供相關賠償及退款,請務必在購買前進行確認及詳加考慮購物風險。
  26. 請註意我們無法代購虛擬貨幣Webmoney、電子書籍、遊戲序列號,遊戲賬號等虛擬商品。 但在會員已購買的情況下需額外支付2000日元的附加費用。
  27. EMS現時未有接受寄送如現金、即期票、遠期票、股票、其他持有價值的證券、貴重金屬及寶石等貴重物品,如您購買的商品內含有以下EMS禁運品,請勿選用EMS寄送。 一旦被郵局、國際郵政總局或海關發現,包裹將會被回郵至本公司收收發中心,而此情況所產生的所有費用,將全額需要由會員負擔。

    <EMS禁止運送的貴重物品>
    ● 硬幣、銀行券、紙幣
    ● 各種持有價值的證券、旅行支票
    ● 被加工或未被加工的白金、金、銀、珠玉或寶石等
  28. 如果在收到商品後發現有損壞或不足,請務必在7天內連絡GOODY-JAPAN客戶服務中心。未能於7天內收到連絡的問題,將不會提供處理及賠償。
  29. 根據日本的出口限制,下列清單是現時已確定不能提供國際郵寄服務的物品,需要國際郵寄服務的會員切勿購買,使用日本國內郵寄服務的會員必須於配送指定中設定日本國內寄送地址。本公司在購買商品時不會一一確認商品是否為國際郵寄禁運品,會員需要且有責任於購買前自行調查,本公司一律不會承擔誤購後所產生的損失,並不接受得標或購入後取消訂單的要求

    國際郵寄禁運品寄出後一經發現,一律根據當次配送的運送公司所規定的方式處理,會員需要負擔所有費用。如果因當次禁運品而引起任何意外或導致他人的損失時,會員也需要承擔所有責任及賠償。

    如果會員需要廢棄不能寄送的商品或商品內部分配件,需支付最低500日元/1件的廢棄費用。

    色情物品, 兒童色情物品
    鑽石 (包括原石•加工品)
    偽造,偽造或倣造的貨幣
    郵票及收入印花
    公函
    國寶
    重要文化遺產
    重要美術品等
    盜版CD/DVD/軟件
    錯誤表示或產地不明的商品
    彩票
    現金

    壓縮噴霧
    高壓氣體
    煤氣(煤氣筒、煤氣罐)
    煤氣點火器
    攜帶型氧氣呼吸器
    液化氣
    氦煤氣
    氟利昂
    氮・液體氮
    小型製氧機
    氧氣筒(水中呼吸器)
    罐裝噴霧(噴髮膠、消臭芳香噴霧、噴漆、肌肉酸痛噴霧等)
    氧氣濃縮製品
    需使用煤氣的露營用品(携帶用煤氣爐)
    滅火器

    易燃物質・液體
    桌球
    燃料(汽油、燈油)
    火柴
    打火機
    油漆
    香水/香精/香薰/香油
    指甲油・卸甲水
    包裝上標誌「火気厳禁」等相關字眼的物品,例如防曬乳液、洗頭水、膠水
    膠水(在Figure等模型商品,玩具,假眼睫毛等內含膠水的情況下將收取額外費用處分膠水)
    酒精
    天拿水
    助燃劑
    食用油

    生物(包括動植物及昆蟲)
    付有泥土的物品
    花卉、盆栽等植物
    活餌
    違反華盛頓公約的動植物製品,例如象牙、龜甲、毛皮、鱷魚皮、蛇皮、蜥蜴皮等
    植物種子
    標本(昆蟲等)
    剝製(大型標本)

    氣鎗
    倣造刀

    鉛蓄電池
    鋰離子電池單品 (部分國家除外)
    內部裝有鋰金屬電池或鋰離子電池的電器製品 (部分國家除外)
    磁石
    發電機/引擎

    火藥類製品(煙花、爆竹、西洋爆竹及彈葯)
    車,摩托車用懸掛系統・減震器。
    曾(懷疑)與燃料/油類接觸過的新舊商品
    以裝載燃料/油類為目的的油缸、油罐、機器等商品(包括新品及二手狀態)
    車用安全氣袋
    內藏車用安全氣袋的方向盤
    冷氣機
    安全帶收緊裝置

    毒品
    精神藥物
    吸毒器具
    具麻醉性質的藥物及相關藥物
    有毒或有害物質
    殺蟲劑
    煙草/香煙
    防蟲藥
    農藥
    有機溶劑

    腐蝕性物質
    水銀(包含水銀的電池、體溫計、血壓計、氣壓計等)
    氯倣
    漂白劑
    過氧化劑

    乾冰
    石棉



    設施裡排放的核廢料
    放射性物質
    氫氧化鈉
    碳酸鋇
    福爾馬林、甲醛
    打印機的碳粉盒
    墨水、打印機墨盒(發送時有可能需要通關文件,根據所需的文件要求,將有可能無法由本公司提供)

    其他禁止出口的物品(購買前請自行確認)

第9條(禁止事項

各會員在使用本系統服務時,禁止進行以下行為。
・違反法律及本服務條款和違反本網站所規定的注意事項及其他本款條之規定。
・經本站購買之商品禁止用於軍事用途。
・有損本公司、商品提供者以及其他第三者的權利、利益、名譽等。
・給兒童或青少年的身心帶來不良的影響及其它違反公共道德的行為。
・給其他會員及第三者帶來不便及使人感到不愉快的行為。
・ 散佈不實的消息。
・傳送或寫入有病毒的電腦程式及電子郵件至本公司。
・透過電腦非法侵入本公司的伺服器及其它電腦系統。
・將自身的會員帳號和密碼租借或轉讓給他人使用或與第三者共用
・對於一些不適用於國際安全管理的許可證(用於證明商品為非武器軍火相關的參數表),在沒有我們事先書面同意或者政府許可的情況下, 萬一日本法律或者會員所在國法律需要,經由我們公司購買的商品,服務或信息等不可用於法律禁止的用途或者再次出口至不允許出口的國家。 由於違反或忽視上述聲明而造成的索賠或糾紛,我們不負任何相關責任,亦不承擔任何直接或間接損失。

第10條(關於cookie憑證

本公司為了確認會員登錄本站以及紀錄會員的使用狀況和為了給會員提供最好的服務,本公司將利用cookie憑證來記録您的伺服器的地址等資訊, 若您使用手機的末端接收器進行登錄時本公司將會記錄下您手機末端接收器的識別號資訊。

第11條(會員資料的處理)

1. 本公司原則上未經會員同意,不會向第三者公開您的個人資料。但是發生以下各項情況時,我們無須取得您的同意即可公開您的會員資料以及其他相關資訊。
(1) 依照法律法規要求被公開時
(2) 為了保護使用本公司系統的會員及商品提供者的權利,利益,名譽時。
(3) 與本公司有合作關係的公司進行合作業務時。 此時,本公司將要求合作公司進行適當的管理。
2. 關於會員的資訊,本公司將依照公司的隱私權政策來進行管理。。
3. 本公司將透過電子刊物及其它方法(包括廣告)向會員提供資訊。但當會員不希望得到此資訊時,可通知我們停止此資訊的提供。 但是,當本公司有義務提供您相關資訊時,本公司將依規定進行提供。

第12條(本服務系統的使用)

在使用本服務系統時,必須在確認各項服務的使用規約。

第13條(關於本公司的服務及商品的說明)

1.
本公司僅提供各會員透過本服務系統代購日本商品,其商品本身的價錢及商品本身的日本國內運費、國外運費、本公司的代購服務費、 銀行轉帳手續費,信用卡公司的手續費及關稅等費用將由會員來負擔。

2
◆ 有關代標商品
原則上一概不受理入標後的取消、退貨以及投訴等要求,請各會員必須慎重考慮後才進行入標或完成付款。

【取消】
如因會員的原由而需要取消的話,將必須先通過本公司審查基準,並在得到賣家的同意下,才能提供取消或退貨等服務, 且會員需要負擔以下費用:(商品如已由賣家寄出的商品不接受取消申請)
① 會員需負擔得標金額的30%,作為與賣家之間的交涉費(最低收費為2000日元)
② 其他實際上在交易上或取消上所花取的其他費用
※ 不論代購商品或是代標商品,如因賣家的原由取消拍賣或拍賣被強制取消時,造成本公司重大的損失時,本公司有權要求會員負擔所有損失。
【退貨・交換・投訴】
會員必須於商品寄達後7天內連同照片及說明連絡客戶服務中心。若商品頁面上已註明「不接受退貨、交換及投訴」的話,將一律不接受退貨・交換・投訴等申請。 如賣家方面拒絕退貨或退款,恕無法二度為會員向賣家交涉。
【假貨・次貨(不良品】
會員必須於商品寄達後7天內連同可證明商品為假貨・次貨(不良品)的照片及說明連絡客戶服務中心。 如賣家方面拒絕退貨或退款,恕無法二度為會員向賣家交涉。

◆ 有關代購商品
原則上一概不受理於付款後的取消、更改或退貨的要求對應,請各會員必須慎重考慮後才完成付款一的付款。 如因會員的原由而需要取消的話,將必須先通過本公司審查基準,並在得到賣家的同意下,才能提供取消或退貨等服務, 且會員需要負擔以下費用:(商品如已由賣家寄出的商品不接受取消申請)

【取消】
① 會員需負擔貨款的30%,作為與賣家之間的交涉費(最低收費為2000日元)
② 其他實際上在交易上或取消上所花取的其他費用
※ 不論代購商品或是代標商品,如因賣家的原由取消拍賣或拍賣被強制取消時,造成本公司重大的損失時,本公司有權要求會員負擔所有損失。
【退貨・交換・投訴】
會員必須於商品寄達後7天內連同照片及說明連絡客戶服務中心。若商品頁面上已註明「不接受退貨、交換及投訴」的話,將一律不接受退貨・交換・投訴等申請。 如賣家方面拒絕退貨或退款,恕無法二度為會員向賣家交涉。
【假貨・次貨(不良品)】
會員必須於商品寄達後7天內連同可證明商品為假貨・次貨(不良品)的照片及說明連絡客戶服務中心。 如賣家方面拒絕退貨或退款,恕無法二度為會員向賣家交涉。

3
對於得標與否,本公司一概不擔保任何責任。若您非常希望買入此商品,請您儘量提高最高出價金額。

4
在進行代購或代標交易時,於目標網站上所產生的回贈虛擬點數,其所有權一律歸本站所有。

5
本公司僅提供翻譯網站等,關於翻譯系統提供的翻譯有錯誤時,本公司一概不負任何責任

6
※我公司倉庫對商品的保管期限是60天。對於保管期限超過60天的訂單,每天每個訂單將會被收取20日元的保管費用。

第14條(本系統服務的中斷及停止等)

本公司為了讓本系統可以在最佳的狀態下運作,我們會定期維護或進行緊急状況的維修。 當系統出現負荷超載,以及經判定後確定本系在運作上出現問題時或為了確保會員的隱私以及其他有必要停止本系統時本公司將無須事先通知您即可中斷或停止本系統的全部服務或其一部分的服務。 此時各會員所受的經濟損失及其他任何損失,本公司一概不負責。

第15條(特定會員的禁止使用,會員資格的取消)

1
當本公司判定您為特定會員和符合下列條件時,本公司將有權取締貴用戶的帳戶,包括變更其帳號、密碼,甚至停止/取消會員資格而無須事先作任何通知。 當您被停止使用此權利及會員資格後你所受的任何經濟損失,本公司將概不負責。
・當會員違反法律法規或本條款時。
・當會員對本公司做出不適當的批評及不法行為時。
・當密碼輸入錯誤到達一定次數以上,為了確保會員的隱私安全我們將停止 您的使用權。
・其他由本公司認定應採取適當措施時。
另外,對於壹段時間內不登陸的會員,本公司保有對該會員的會員號,密碼進行更改或刪除的權利.

2
除以上述的項目外,在本公司規定的期間內如果其會員登錄沒有達到一定次數時,則本公司有權無須事先通知您即可變更您的會員的帳號和密碼,或取消其您的會員資格。 當您被停止使用此權利及會員資格後你所受的任何經濟損失,本公司將概不負責。

3
本公司規定每位用戶只能持有一個帳戶,如被發現一人擁有多於一個帳戶,本公司將有權取締貴用戶的帳戶,包括變更其帳號、密碼,甚至停止/取消會員資格而無須事先作任何通知。 當您被停止使用此權利及會員資格後您所受的任何經濟損失,本公司將概不負責。

第16條(服務項目的變更及中止)

本公司可自行決定變更或中止服務項目的全部或其一部分。

第17條(本條款的修訂及補充)

本公司可任意修訂服務條款及補充服務條款的條約(以下稱「補充條約」)。 修訂後的條款或補充條約將會在本公司的網頁上公佈,一但公佈後的修訂條款及補充條約將立即生效。 因此請會員應當遵守修訂後的條款及補充條約。

第18條(其他)

因本公司服務條款裡未訂制的條款而造成的損失等,甲乙雙方應本着誠意,通過協商解決。



私隱政策(個人資料保護方針)

株式會社GOODY-JAPAN(以下簡稱「本公司」)非常明白用戶的個人資料(名字、地址及電話號碼等可辨認出個人身份之訊息)之重要性, 將遵守「個人資料保護法」及本私隱政策,對個人資料採取需要且恰當的管理措施,並於致力保護的同時,不斷重新評估以予改善。

個人資料的定義

本私隱政策中定義的「個人資料」是指:會員ID、名字、地址、出生年月日、性別、電話號碼、電子郵件地址、支付方式、購買記錄,於單獨或複數組合時可辨認出個人身份之訊息。

使用目的

私隱政策中定義之個人資料,本公司會使用於以下用途:
(1) 會員資料、訂單資料的管理
(2) 商品費用、各種手續費的請款
(3) 商品及其他物品的發送
(4) 網站營運上所需要的相關重要通知、商品宣傳以及各種優惠活動的通知
(5) 推廣郵件等資訊的發送
(6) 各種問卷調查的實施
(7) 積分點數、優惠券的贈送
(8) 各種確認、連絡以及咨詢事宜的回答
(9) 統計調查及數據分析
(10) 交由本公司認可的第三方合作公司以您的個人資料進行商品開發、相關服務的改善、為提高銷售額為目的的市場營銷分析、各種優惠活動和新製品的通知等,提供對會員有所幫助的資訊等
提供方式:以文件郵寄或電子‧電磁等方式提供
(但是,本公司可根據會員的要求,停止向第三者提供其個人資料。)
(11) 其他相當於上述目的或者與上述目的有緊密關係等情況

向第三者提供

除了法庭傳令、或法律程序上所需要的情況,除非已得到本人的同意,本公司不會透露您的個人資料予未於前項記述的第三者。
但是,如果符合下列的各項內容的情況,則許可作為私隱政策中定義之個人資料,以文件寄送或電子‧電磁的方法提供予第三者。
(1) 與付款有關的金融機構需要時
(2) 發送商品及報關時有所需要時
(3) 以改善各種服務為目的之前提下,提供會員登入及銷售狀況 予本公司認可的合作公司
(4) 將服務業務的全部或一部分委託給第三者時
(5) 公司合併‧營業轉讓及其他的理由所導致事業需要繼承時,提供予事業繼承者
(6) 於個人私隱保護條例或其他的法令認可時

本公司會根據會員的要求,停止前項記述(前項第6點除外)向第三者提供其個人資料。

明示・查詢・訂正・停止・刪除

本公司會對個人資料的明示・查詢・訂正・停止・刪除作出迅速的對應,請使用以下方式連絡我們。

關於Cookie

為了客戶在來訪本公司網站時,能更便於瀏覽,我們會傳送Cookie(可識辨客人使用中的電腦之數據)至客戶的電腦進行記錄。
客戶只需更改瀏覽器中Cookie的設定便可停止記錄,但會使客戶無法使用網站上部分服務。

私隱政策的修訂

為了配合有關個人資料保護的方針或法例上的變動,本公司有可能未預先通知客戶的情況下,改訂全部或部分本私隱政策的內容。

連絡方式

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