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入标前须知(重要)

代拍服务营业时间

即时代拍服务一年365天24小时可以下单。人工处理代拍订单的营业时间是日本时间上午10点至晚上7点,周末及法定节假日也照常营业。另外,入标由系统处理,非营业时间也可以入标。

关于入标后的订单取消、退货及投诉的受理

原则上一概不受理入标后的取消、退货及针对卖家的投诉等要求。请各位会员在慎重考虑后再入标。欲知详细规定请点击此处

拍卖商品的日本国内运费及汇款费的合并条件

  • 同一位卖家的商品
  • 24小时内成交的订单
  • 卖家愿意协助

只有在上述条件全部满足的情况下,才能为您合并日本国内邮费和汇款费。

购买易燃易爆品时请注意

由于日本邮政不提供含有酒精成分和其他易燃易爆品的国际配送服务,我们无法将此类商品寄出日本。 如果您的收货地址非日本国内地址,请不要购买香水和其他易燃易爆类制品。国际配送违禁品详细信息请点击此处

收货地址为日本国内地址的此类商品将会正常配送。另外如果因无法配送而需要销毁时,每件商品会员将需负担至少500日元的处理费(商品费用恕不退款)。

购买包含锂电池商品时请注意

锂电池原则上是国际禁运品,但只要是和商品本身安装在一起或者内置于商品内部的情况下便可寄送到部分国家和地区。 不过每个包裹最多可以寄送4个单体锂电池,或者2个锂电池组(蓄电池)。

主要可使用国家/地区:美国、英国、加拿大、澳大利亚、奥地利、中国、台湾、香港、韩国、泰国和马来西亚。

其他国家请务必在入标、付款前联络我们。

  • 为了确认锂电池商品是否已经正确安装到商品本体当中,您的商品将有可能被开封。如果您不希望自己的商品被开封,请务必提前用电子邮件联络客服中心。
  • 希望购买包含锂电池的商品时,请务必连同拍卖号码用电子邮件联络我们。 如果锂电池在未被正确安装到商品本体中的情况下被寄出,商品将有可能被退回。商品退回时所损失的时间及费用,本公司一概不负任何责任。

关于大型商品的购买

对于尺寸和重量超出邮局发送限制的商品,由于无法发送,请会员下拍之前确认好商品的尺寸和重量。各个国家对于邮送包裹的尺寸和重量的限制可参考下表。

对于汽车配件(车门・发动机罩・前车窗玻璃・保险杠等)由于无法邮寄,请会员不要下拍。另外,请在订购大型商品前与我们联络。

汽车减震器无法发送,摩托车的减震器可以发送。汽车的车轮和轮胎无法分离的商品无法邮寄。汽车的车轮和轮胎可以分离的商品可以邮寄。

关于其他大型商品是否可以发送的问题,请咨询客服

商品的日本国内发送

如果需要将收发中心的商品寄到日本国内地址的话,您将需要额外支付中标价格8%的附加费用。但是,如果您选择使用其他的单独转运公司的情况下,您不需要支付8%的额外费用。另外,本公司现不提供从卖家直接发送到日本国内地址的服务。

关于虚拟商品的购买

请注意我们无法代购虚拟货币Webmoney、电子书籍、游戏序列号,游戏帐号等虚拟商品。 但在会员已购买的情况下需额外支付2000日元的附加费用。

有关欺诈行为及卖家倒闭等无法完成交易等情况

在商品订购之后,如发生卖家不寄送商品的欺诈问题、因卖家倒闭或其他非本公司原因而导致商品无法正常收货的问题,本公司一律不承担相关法律责任。 在此情况下,会员需要负担「已支付给卖家的总金额」,但不需要支付代购服务费。